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Schwierigkeiten im Bauwertmanagement überwinden

In Bauprojekten werden häufig Wertmanagementtechniken eingesetzt, um zwei kontextabhängige Situationen zu bedienen. Erzielen von Ressourceneinsparungen, wenn ein Projekt möglicherweise seine Grenzwerte in Bezug auf Kosten oder Zeit überschritten hat, oder um eine Schnittstellenplattform zwischen dem Projektauftragsteam und dem Projektbereitstellungsteam zu schaffen, um die Entwicklung eines Projektbereitstellungsplans zu erleichtern.

Wertmanagementtechniken basieren hauptsächlich auf drei Hauptthemen:

  • Erfüllen von Aufgaben durch Einbindung und Teamarbeit, basierend auf der Prämisse, dass ein Team fast immer besser ist als eine Einzelperson;
  • Verwendung einer subjektiven Beurteilung, die eine Risikobewertung beinhalten kann oder nicht; und,
  • Wert ist eine Funktion der gesamten Lebenskosten und des Nutzens im weitesten Sinne.

Die wichtigsten Entscheidungen bei der Anwendung des Wertemanagements auf Projekte beziehen sich auf:

  • Wann sollte es verwendet werden?
  • Wer soll mitmachen?
  • Wer sollte die Rolle des Moderators übernehmen?

Es muss ein Gleichgewicht zwischen einer frühen Anwendung gefunden werden, bevor ein angemessenes Verständnis des Problems und der Einschränkungen sowie einer späten Anwendung, wenn Schlussfolgerungen gezogen werden, und Meinungen gehärtet werden. Die Durchführbarkeit (bei der Auswahl geeigneter Optionen) und die Vorbereitung vor dem Einfrieren der Konstruktion wären im Allgemeinen angemessen, aber jedes Projekt sollte auf seine Vorteile geprüft werden.

Mit einem Moderator können Sie sich engagieren und die Teilnehmer motivieren. Ansichten ausarbeiten, für ein faires Gehör sorgen, Champions auswählen, um die erzeugten Ideen voranzubringen und sich an die Tagesordnung zu halten. Um diese Ziele zu erreichen, muss der Moderator unabhängig sein, über ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten verfügen und sich mit allen Teilnehmern einfühlen können. Obwohl der Moderator die Art des Projekts verstehen muss, muss dies nicht auf detaillierter Ebene erfolgen.

Große, komplexe oder anderweitig schwierige Projekte können einen externen Fachvermittler rechtfertigen. In der nachstehenden Tabelle sind einige Vor- und Nachteile der Verwendung eines internen oder externen Moderators aufgeführt (Ref. Hamersley, H (2002) Value Management in Construction, Dallas (2006), Kelly (2004)). Die Rolle des Moderators ist entscheidend für den Erfolg der Übung, und die Auswahl muss sorgfältig geprüft werden.

Ein interner ModeratorEin externer Moderator
ZumVertrautheit mit dem Projekt - kann dem Team helfen, ein tieferes Verständnis für das Projekt zu erlangen.

Kann zu einem effektiven Teambuilding beitragen.

Neue Ideen werden generiert.

Gegenstände können kritisch bewertet werden, ohne bestehende Ideen oder Ansätze verteidigen zu müssen.

Kann Erfahrungen aus anderen, vielfältigeren Projekten und Organisationen mitbringen.

GegenKann nicht in der Lage sein, ihre eigene Arbeit kritisch zu bewerten.

Kann möglicherweise keine neuen und neuen Ideen einbringen.

Bestätigen eher, dass ihr ursprünglicher Ansatz der effektivste ist.

Möglicher Konflikt zwischen externen und internen Parteien.

Das Projektteam ist möglicherweise nicht bereit, die von außen gemachten Empfehlungen umzusetzen.

Das Eigentum und die Haftung für bestimmte Gestaltungsideen sind möglicherweise unklar.

Kann eine schwierigere Lernkurve erfahren.

Im Allgemeinen werden die Teilnehmer an einem Wertmanagementprozess auf der Grundlage ihrer Fach- oder Führungskompetenz ausgewählt und nicht aufgrund ihrer Fähigkeiten, zu einer gemeinsamen Anstrengung beizutragen.

Schwierigkeiten können aus vielen Gründen auftreten. organisatorisch, technisch, persönlich oder sogar prozessbedingt. Einige der möglichen Schwierigkeiten sind unten aufgeführt:

  • Mangel an Glauben an den Prozess;
  • Schwierige Menschen mit schwierigen Persönlichkeitsmerkmalen („der Zuschauer“ - nimmt nicht so leicht teil; „der Windbag“) neigen dazu, die Diskussionen zu dominieren, „der Wanderer“ - verliert den Überblick und verwendet weit hergeholte Beispiele, „der Hausbesetzer“ nicht Änderung von der Ausgangsposition - Weitere Informationen finden Sie unter Teammanagement.
  • Mitglieder des Teams, die verschiedene Organisationen vertreten, arbeiten möglicherweise auf unterschiedlichen Agenden, die nicht an denen des Wertverwaltungsprozesses ausgerichtet sind.
  • Konflikte zwischen Individuen und eine Tendenz zur Punktwertung;
  • Fehlende effektive Kommunikation führt zu Missverständnissen;
  • Unterschiedliche Ziele für Einzelpersonen und Organisationen;
  • Schuldkultur
  • Einstellungsfragen;
  • Unterschiedliche und möglicherweise unrealistische Erwartungen; und,
  • Individuelle Unsicherheit - Sie müssen sich profilieren.

Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass nicht alle Konflikte kontraproduktiv sind. Einer der Schlüssel zu einem erfolgreichen Wertemanagementprozess (insbesondere dem Workshop zum Wertemanagement) ist die Auswahl eines multidisziplinären Teams mit unterschiedlichen Hintergründen und Einstellungen. Abgesehen von der Sicherstellung, dass das gesamte erforderliche technische Know-how vorhanden ist, führt dies wahrscheinlich zu unterschiedlichen Ansichten und Lösungen für das untersuchte Problem.

Eine der Herausforderungen für den Prozessleiter (oder den Moderator) besteht darin, diesen Konflikt konstruktiv zu nutzen, was zu innovativem Denken und besseren Ergebnissen führt.

Die allgemeinen Regeln zur Konfliktlösung in Gruppensituationen gelten in diesen Fällen ebenfalls:

Emotionen und Menschenfragen sollten getrennt werden - jede Frage muss aus beiden Seiten betrachtet werden.

Es ist wichtig, gleichberechtigt zu sein und keine Partei gegenüber einer anderen zu bevorzugen. Es sollten Anstrengungen unternommen werden, um zu verstehen, warum die Emotionen spürbar sind, und die Person diese Emotionen dazu zu bringen, ihre Gefühle klar zum Ausdruck zu bringen.

Der Fokus sollte auf den Interessen der Menschen und nicht auf ihrer Position liegen. Positionen werden normalerweise als ein Weg genommen, um zu vermeiden, über das Problem zu sprechen. Auf zwei getrennten Blättern kann eine Liste der Interessen jedes Protagonisten (nicht seiner Positionen) erstellt werden, und dann können die gemeinsamen Interessenpunkte identifiziert werden, ohne sich auf die Unterschiede zu konzentrieren. Es ist wahrscheinlich, dass die Punkte von gemeinsamem Interesse die Unterschiede bei weitem überwiegen.

Der Moderator (oder der Prozessleiter) sollte die Gruppe auf die Erkundung einer Vielzahl von Optionen konzentrieren, damit jede Partei etwas erhält (ein Win-Win-Szenario), wobei ein vorzeitiges Urteil oder eine einzige Antwort vermieden wird. Es gibt normalerweise mehr als einen Weg, um ein Problem zu lösen. Die Ermutigung jedes Protagonisten, das Problem der anderen Person sowie das eigene zu berücksichtigen, kann den Betroffenen oft dabei helfen, die Probleme besser zu verstehen und ihnen zu ermöglichen, zumindest einen Teil der Anforderungen der anderen Person zu erfüllen.

Beim Abschluss des Prozesses zur Erzielung einer Vereinbarung sollte der Moderator objektive Kriterien verwenden und nicht subjektive Parameter, die direkt aus dem Problem gezogen werden. Es sollten Normen, Standards und Benchmarks, Marktbedingungen, Vorrang und veröffentlichte Daten verwendet werden. Wenn die Forderungen einer Partei als weit von der üblichen Praxis entfernt angesehen werden, ist es wahrscheinlicher, dass sie ihre Forderungen lockern.


Der Text in diesem Artikel basiert auf VALUE MANAGEMENT IN CONSTRUCTION von Saleem Akram, Andrzej Minasowicz, Bartosz Kostrzewa, Arnab Mukherjee und Piotr Nowak. Das ursprüngliche Handbuch wurde 2011 veröffentlicht. Es wurde im Rahmen des LdV-Programms unter der Projektnummer 2009-1-PL1-LEO05-05016 mit dem Titel „Gemeinsame Lernergebnisse für europäische Bauleiter“ entwickelt. Es wird hier in etwas modifizierter Form mit freundlicher Genehmigung des Chartered Institute of Building reproduziert.

--CIOB

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